El aporte está orientado a la construcción y fundamentación teórica de una concepción de Responsabilidad Social, construida a partir de la identificación de los factores de éxito diferenciadores y de procesos innovadores que permitan a las empresas obtener mejores resultados en su desempeño económico y social. Así interpretamos que la sustentabilidad empresaria es una amplia avenida, donde la RSE transita a mínima velocidad; es un proceso de creación de valor, caracterizado por rentabilidad financiera, generación de inversión productiva, en mercados cada vez más competitivos. Como objetivo general se estableció el análisis de la transformación que la Responsabilidad Social implica como estrategia en el desarrollo de la empresa, a partir de considerar como inductor al proceso competitivo y la creación de valor. Para ello se busca entender que una gestión socialmente responsable genera procesos de encadenamiento de valor al interior del ecosistema, impactando en procesos de sustentabilidad económica. Específicamente se busca analizar la innovación en el proceso de creación de valor para los diferentes grupos de interés, configurando la llamada Triple Cuenta de Resultados. El presente trabajo se enmarca dentro de aspectos teóricos y metodológicos de investigación cualitativa, en la que se buscó describir las cualidades de un proceso; centrando el estudio de la responsabilidad social a partir de poder explicar el significado de la acción subjetiva que lleva a cabo un actor determinado, sea éste una persona o una organización. La metodología del paradigma cualitativo señala la identificación de la realidad, la dinámica estructural y la manifestación de comportamiento. Desde el enfoque cualitativo el énfasis se encuentra en las cualidades y procesos del fenómeno analizado, buscando identificar inductores que hacen hincapié en cómo la responsabilidad social es creada y dotada de significado. Palabras Claves: RSE, innovación, competitividad, sustentabilidad