Las organizaciones enfrentan urgentes desafíos debido al entorno en el que se encuentran situadas -globalizado, competitivo, cambiante y con altos niveles de incertidumbre-. El cambio tecnológico con el avance acelerado de las TICS, ha tenido un impacto considerable posibilitando nuevas técnicas organizacionales. Esto potenciado con la irrupción de la pandemia Covid-19, ha generado tensiones en los ámbitos organizacionales. Las medidas preventivas de confinamiento y aislamiento para evitar la propagación del virus, desafiaron a las organizaciones (públicas y privadas) a desplegar un sinfín de estrategias. La comunicación ocupa un lugar central en los procesos organizacionales, la misma es un elemento principal en la mejora y eficacia de las instituciones. La concreción de los objetivos que se plantean pueden estar determinados por las características de su proyecto comunicacional estratégico. Al estudiar los procesos de intercambio informacional entre los actores sociales se observa que muchos todavía construyen sus mensajes con esquemas referenciales del siglo pasado. El contexto actual los ha interpelado a innovar en sus procesos comunicacionales a fin de responder a los múltiples desafíos . El foco es la innovación y las capacidades, las aptitudes y destrezas que posee la organización para responder a las demandas que le presenta el entorno, la comunicación organizacional se configura como un componente central Reflexionaremos sobre su importancia ya que la misma potencia e incrementa la innovación y la capacidad organizacional. Esta ponencia pretende contribuir con elementos teóricos y responder: ¿Qué capacidades organizacionales se disponen en términos comunicacionales para lograr objetivos e innovar ante los desafíos en un contexto de crisis? Recuperaremos experiencias pedagógicas, de extensión y transferencia del Centro de Innovación Académica y el Espacio Audiovisual Sociales del IAPCS. Estos Centros elaboran desde la praxis abordajes institucionales e interdisciplinares de gestión con capacitaciones, cursos, diplomaturas y jornadas en temáticas de innovación y comunicación digital audiovisual.